프랜차이즈 비즈니스를 시작하고 몇 년이 지나면, 주변 환경의 변화나 경쟁점 등에 의해서 해당 사업을 계속하는 것이 힘들어지는 가맹점, 즉 부진점이 나오게 됩니다. 또 한정된 지역 안에서 사업을 전개 해오던 가맹점주가 한계를 느끼고 있을 때, 본사가 단일 브랜드로만 사업을 확장하고 있다면 그 가맹점주는 곧바로 한계에 부딪힐 수 밖에 없습니다.

그러면 그 가맹점주는 다른 프랜차이즈 본부와의 가맹을 검토하게 될 것입니다. 즉 가맹점주의 지속적인 사업확대에 프랜차이즈 본사가 능동적으로 대처하려면 '단일 업태(브랜드)'만으로는 불가능하다는 뜻입니다.

프랜차이즈 본부는 한 브랜드의 가맹점 수가 일정 규모에 도달하면 가맹점주에게 새로운 업태 (브랜드)를 선보일 수 있습니다.

개발하는 업태 (브랜드)는 기존 업태의 부진 입지에 대응할 수 있고, 기존 업태와 복합 전개할 수 있는 요건을 갖추어야 합니다. 어려운 시기에 무엇이든 해야 득을 볼 것 같다는 생각이나 재미있을 것 같아 만들어 본다는 생각으로는 새로운 업태개발에 성공할 수는 없습니다.

성공할 수 있는 새로운 업태를 만드는 일이 그렇게 간단한 것은 아닙니다. 새로 만든 업태를 프랜차이즈로 전개를 하기 위해서는 직영점에서 많은 성공 사례를 축적해 놓아야 합니다. 또 새로운 업태를 만들 계획만을 세워 놓고 가맹점을 모집하겠다는 안일한 생각은 버려야 합니다.

새로운 업태개발을 충실하게 하기 위해서는 상당한 기간이 투자되어야 하며, 시범점포의 운영 및 직영점 전개도 동시에 실시하는 등 성공을 향해 전력 대처할 필요가 있습니다. 기존 업태(브랜드)를 큰 줄기로 키우고, 그 후 제2, 제3의 줄기를 키워 가는 것과 같이 기본에 충실할 때에만 성공을 점쳐 볼 수 있습니다.