최근의 프랜차이즈 본사에서 정보 시스템은 최대중요 기능으로 파악되고 있습니다. 가맹점 수가 일정 이상 늘어났을 경우, 경영효율을 높이기 위해서 정보 시스템의 구축은 필수 불가결한 기능입니다.

1) 프랜차이즈 체인에서 본부와 가맹점간의 커뮤니케이션 툴

2) 매장 정보의 효율적 집약 수단

3) 본부 방침의 효율적 전달 수단

4) 수치 정보의 일원화와 경영 판단에의 활용

5) 본부 노하우 활용을 위한 툴

1) POS

대형화면상에 각종 정보나 메시지를 동화상·정지화상 등으로 제공, TOUCH PANEL의 채용과VISUAL한 화면표시에 의해, 조작도 간단합니다. 여기에서 투입된 판매정보는 SC(스토어 컴퓨터)로 분석·확인할 수 있는 이외에, 동시에 본부로도 보낼 수 있습니다.

3) SC(스토어 컴퓨터)

점포내 시스템의 CONTROL STATION입니다. 단품의 판매, 품절 등의 데이터가 리얼타임으로 갱신. 위성통신을 통해서 상세한 기상정보, 행사, 캠페인, CM 등의 정보를 동화상이나 정지화상으로 제공, 검증기록을 음성과 수기문자로 축적할 수 있는 이외, 재확인도 쉽습니다.

3) GOT(GRAPHIC·ORDER·TERMINAL)

A4사이즈의 발주용 PC. 보기 쉬운 컬러화면에, 기상정보, 진열방법, 판매동향과 계절·행사에 맞춘 중점상품의 정보 등 발주 어드바이스를 화상, 그래프, 문자로 표시.

4) ST(스캐너 터미널)

상품의 바코드를 읽어냄으로써, 검품을 간단히 할 수 있는 이외에, 선도관리와 진열 위치의 확인도 할 수 있습니다.

1) 지역사무소

가맹점으로의 컨설팅 서비스를 중심으로, 지역마다의 정보제공, 점포로의 회계부기 서비스를 최첨단시스템으로 실시해야 합니다.

2) 본부

점포경영과 판매촉진을 지원하는 동시에 제조업자와 거래처의 상품개발, 물류 등의 효율화와 최적화를 BACK UP하기 위한 정보를 집적하고, 관리·분석해야 합니다.

3) 호스트 컴퓨터

POS데이터, 발주데이터, 판매데이터, 회계데이터, 쌍방문의 정보 등, 네트워크정보를 모두 수집, 처리. 목적에 따라서 사용하기 쉽도록 정보를 가공하고, 각 단말기기로 FEED BACK할 수 있어야 합니다.

4) FC노트북

FC전원이 휴대. 발주마감 2시간 후에 보내지는 발주상황, 점포마다의 단품POS정보, 상품정보 등을 그 자리에서 확인할 수 있고, 각 점포로 시기 적절한 어드바이스, 서포트가 가능합니다.

5) 공동배송센터

공동배송에 의해, 거래처와 물류업자의 수고를 줄이고, 생산성의 행상을 실현. 가맹점의 효율화를 도모함과 동시에 온도대별로 일관된 품질관리체제로, 상품선도의 향상과 시기 적절한 납품을 실현해야 합니다.

6) 제조업자/거래처

수주 -생산-분업-배송의 흐름을 시스템화. 거래처는 종합 패키지시스템의 운용을 통해서 맛, 선도가 높은 상품을 효율적으로 생산·납품해야 합니다.

1) 시스템의 목적을 명확히 한다.

2) 시스템의 적용 범위를 분명히 한다.

3) 도입 스케줄을 명확히 하여, 업무 추진의 일원 관리를 도모한다.

4) 가맹점 개발 수의 목표에 대응하여 전체상을 명확하게 한다.

5) 외부 기업의 활용이 불가결이 되므로 사내에서 외부 기업을 컨트롤 할 수 있는 인재를 배치 한다.

6) 가맹점으로부터 징수하는 시스템 사용료 등과 전체 비용의 밸런스를 염두에 두고 구축한다.

7) 장래의 버전 업에 관한 대응을 사전에 고려한다.

1) 가맹점에는 모두 동일 시스템의 활용을 의무화 하는 것으로 조직으로서의 효율화를 철저히 한다.

2) 데이터 활용은, 일부의 부서에 맡기는 것이 아니라 회사전체의 대응을 도모한다.

3) 본부와 가맹점의 쌍방향 커뮤니케이션을 철저히 한다.

4) 소프트, 하드 등의 기술 진보에 대응하여 정기적인 버전 업을 도모한다.

5) 활용에 임한 교육 시스템을 정비한다.