‘수퍼바이저의 비전이 곧 프랜차이즈 기업의 성장 동력이다’

최근 프랜차이즈 산업에 수퍼바이저에 대한 중요성이 대두되면서 수퍼바이저 교육에 대한 수요가 증가하고 있다. 이와 발 맞추어 수퍼바이저 관련 각 종 서적과 교육 등도 늘어나는 추세다.

하지만, 대부분의 수퍼바이저 교육은 이론만 강조하는 획일화된 교육이다. 다양한 프랜차이즈 본사 직원들의 집합 교육이어서 본사 특성 및 시스템에 맞는 교육 내용을 보완하는 데 한계점이 있다

◇ 맥세스 수퍼바이저 교육 역사..2004년부터 천 여명 슈퍼바이저 전문가 배출

맥세스컨설팅(대표 서민교)은 이러한 한계점을 보완한 특화된 교육인 ‘프랜차이즈 수퍼바이저 과정’ 을 운영, 수퍼바이저가 실무에 적극적으로 활용할 수 있도록 현장 중심의 실무 교육을 진행하고 있다.

수퍼바이저 교육은 단순한 스킬 향상 차원을 넘어 매장 관리, 영업, 마케팅과 관련된 전체적인 계획수립 능력과 통합관리 능력을 갖춘 ‘경영컨설턴트’ 로 자리매김할 수 있도록 하고 있다.

실제로 맥세스컨설팅은 2004년 1기 한국인삼공사(정관장)을 시작으로 신라명가, 원앤원(원할머니보쌈), 이바돔, 본아이에프(본죽), 인토외식산업(와바), 리치푸드, 놀부,피자마루 등 총 30기에 이르기까지 천 여명의 수퍼바이저에게 그 이론과 시스템을 전파하여 지속적으로 맞춤형 교육을 진행하고 있다.