프랜차이즈 교육 소식
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[프랜차이즈 CS 양성과정] [성료]제2회 FC본부 컴플레인 대응방법
작성일 : 2016-02-25
조회 : 2,982  


"제2회 맥세스 FC 본부 컴플레인 대응 방법 과정" 이 2월 19,20 2회차 총16시간에 걸쳐

'고객 만족 경영과 서비스 마인드/커뮤니케이션, 프랜차이즈 MOT,불만고객 대응방법 등 ' 교육이

각 분야의 전문강사가 투입되어 현장과 실무 중심은 물론 이론과 적절히 조합된 강의로 진행 되었습니다.


본사 CS관리팀, 본부장님 등 참석하셔서 총 20명이 수료하였습니다.


이 교육과정은 노동부(NCS)재직자 환급과정으로 이루어집니다.

많은 관심과 신청 바랍니다.


 
   
 


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