본 프로젝트는 FC Value chain에 맞는 프랜차이즈 본사 조직을 재설계하고 변형된 본사 조직에 맞는 부서별/직무별 업무분장 및 업무매뉴얼 체계화를 골자로 진행되었다.

 

1단계에서는 본사운영환경 및 직원/가맹점 인터뷰를 통해 현상분석을 실시하고 2단계에서는 현상분석을 통해 도출된 이슈를 토대로 본사 조직 재설계를 실시하였으며 3단계에서는 재설계된 조직에 맞는 부서/직무별 업무분장을 진행하였다.

 

마지막 4단계에서는 재설계된 조직에 맞는 업무매뉴얼을 체계화하여 본 프로젝트를 마무리하였다.